¿Por qué este veterinario pone cuidado antes de costo

2024 Autor: Carol Cain | [email protected]. Última modificación: 2023-12-16 17:16

Cuando aumenta el costo de la atención veterinaria, no importa si estoy hablando con un único dueño de mascota o con un grupo de veterinarios, el aspecto es siempre el mismo: una combinación de temor, miedo y tristeza.

La tristeza es la más fácil de entender. Esto se debe a que cuando el dueño de la mascota y el veterinario no pueden juntar sus recursos para brindar atención, el animal es el que sufrirá (y posiblemente muera). Esta situación ocurre todos los días, en todas las prácticas veterinarias. Y no es más fácil estar en el lado veterinario de estas conversaciones que el lado del dueño de la mascota, le aseguro.

No podemos regalar nuestros servicios y, a menudo, tampoco podemos descontarlos mucho. Trabajamos arduamente para tasar la atención veterinaria de la manera más competitiva posible, teniendo en cuenta que tenemos salarios y beneficios que pagar, así como seguros, servicios públicos, hipotecas y todos los demás costos de hacer negocios. Es bueno ver a más personas que se preparan para el costo de la buena atención al comprar un seguro de salud para mascotas, pero la mayoría de los dueños de mascotas aún piensan que enfrentarán los problemas a medida que surjan, y esperan que nada lo haga.

La conversación que todos temen, excepto yo

Es una mascota rara (o persona) que pasa por la vida sin ver al médico. En medicina humana, hemos llegado a comprender que el cuidado preventivo y de bienestar ahorra dinero y limita la miseria, y la misma actitud hacia el cuidado preventivo en las mascotas también está encontrando lentamente un lugar en la mente de los dueños de mascotas. Sin embargo, con demasiada frecuencia, el cuidado veterinario es reactivo, no proactivo. Y sí, sé que esto se debe a menudo al dinero y al temor de que el costo de la atención sea demasiado alto, incluso para las estrategias preventivas que ahorran a largo plazo.

¿El resultado? Cuando esas mascotas finalmente ven a un veterinario, hay más errores (a veces mucho más) de lo que el dueño trajo a la mascota para. No puedo decir cuántas veces me he dado la vuelta y he visto unas encías que parecían como si las hubiera pasado un soplete, acompañadas de un aliento que detendría a un elefante. Por lo general, ese animal está en mi oficina por algo más, generalmente un asunto urgente, pero el dolor crónico de dientes y encías rotas es algo que no puedo ignorar.

Tampoco lo es el dolor crónico de la osteoartritis, especialmente en una mascota con sobrepeso u obesidad. Estos animales duelen todos los días, todo el tiempo, y puedo ayudar. ¿Por qué querría que su veterinario no dijera nada cuando decir algo puede mejorar la calidad de vida de su mascota, a menudo mucho ya veces a un bajo costo?

Es por eso que nunca me muerdo la lengua cuando se trata de defender una mascota.

Primero lo primero, pero luego … un plan

Eso no significa que no esté al tanto de la preocupación por los gastos. Todos hemos apretado nuestros cinturones en los últimos años, y eso incluye a aquellos de nosotros en la profesión veterinaria. A veces, eso significa que los veterinarios no hablan sobre lo que ven, porque temen que los rechacen cuando sugieren un tratamiento para otras cosas además de lo que trajo una mascota a la oficina ese día.

Sugiero otra ruta. Trabajo con dueños de mascotas para establecer prioridades. Abogo por cuidar todo lo que una mascota necesita, incluso si lleva tiempo. Al trabajar en conjunto con el dueño de la mascota, puedo asesorar sobre el cuidado en el hogar que ayudará mucho, como perder peso y el cuidado "bueno, mejor y mejor" de los dientes y las encías de una mascota. Y con una discusión abierta y honesta, podemos trabajar juntos para abordar cada problema en orden de urgencia, y para manejar los problemas de salud de cada mascota a lo largo del tiempo, en lugar de todos al mismo tiempo, para aliviar cualquier presión presupuestaria.

Usted quiere lo mejor para su mascota y también lo hace su veterinario. Eso significa trabajar juntos para convertir el "no" en "cuándo". A medida que pasan los meses, su mascota se volverá más sana y feliz, y estará en el camino hacia el bienestar que se encuentra en el corazón de la atención proactiva. El elefante en la sala de examen siempre es dinero, ¿y cómo se come un elefante? Un bocado a la vez.