Romper es difícil de hacer: un programa de 7 pasos para divorciar a tu veterinario

2024 Autor: Carol Cain | [email protected]. Última modificación: 2023-12-16 17:16

Como con todo en la vida, hay una forma correcta y una manera incorrecta de hacer las cosas. Quiero decir, nunca pensarías en encontrar el veterinario adecuado para tus mascotas sin un enfoque estratégico bien planificado, ¿verdad? Así también, el divorcio entre un veterinario y su cliente exige una etiqueta simple que todos los desertores amistosos, reubicadores geográficos y partes descontentas harían bien en observar.

Aquí está el dilema: tal vez haya estado con su veterinario durante años, pero a veces tiene la sensación de que su mascota puede beneficiarse de un cambio, especialmente ahora que su perro tiene una enfermedad renal o su gato tiene diabetes.

O quizás te hayas dado cuenta de que tú y tu veterinario realmente no tienen la misma mentalidad que alguna vez pensaste. Tal vez siempre hayas sabido que el mojo no estaba allí, pero simplemente nunca te atreviste a romper, o nunca tuviste una razón suficiente para seguir adelante.

En cualquier caso, hay algunas características clave en este paisaje tan costoso que debe tener en cuenta al buscar pastos más verdes para las necesidades de atención médica de su mascota.

1. Tiempo de decisión

Esta es la segunda columna de una serie de dos partes sobre cómo romper con su veterinario. Mi primera publicación detalló muchos de los criterios que puede necesitar para decidir que dividirse es la mejor manera de obtener el tipo exacto de atención veterinaria que funcione para usted y su mascota.

2. Cómo decir adiós

Si ha estado con su veterinario durante mucho tiempo, es posible que se sienta obligado a hacerle saber que está avanzando. Si estás en buenos términos, lo mejor es explicar en persona o escribir una buena carta, pero no siempre. Por ejemplo, si piensa que probablemente nunca volverá a ver a su veterinario de manera casual o social, a veces está bien ahorrarle a todos el estrés. Sin embargo, si tiene una queja importante, es probable que tenga la obligación de intensificar y explicar las cosas en persona o por escrito.

3. Cuándo hablar las cosas

Recuerda lo que te dijo tu madre: "Si no puedes decir algo agradable, no digas nada en absoluto". Después de todo, las explicaciones, exhortaciones y confesiones que no van a cambiar el curso de los eventos humanos probablemente deberían morir. Tu lengua antes de que salgan de tu boca. Si tiene algo constructivo que decir, me gustaría pensar que el veterinario apreciaría su evaluación honesta de sus deficiencias.

4. Todo en la familia.

Digamos que realmente quieres probar un veterinario joven y nuevo en la práctica, pero te preocupa que ofendas a tu veterano. Recuerde que la razón por la que su veterinario contrató a este joven (o doe) es porque quiere que establezca nuevas relaciones con veterinarios de confianza. Si debe decir algo, felicite a su veterinario veterano por la elección de excelentes colegas.

Si solo estás probando a todos los veterinarios en una práctica para ver quién encaja mejor, casi siempre está bien con nosotros. Contrariamente a la creencia popular de los clientes, no somos tan sensibles a estas cosas como puede pensar. La razón por la que practicamos juntos es porque confiamos unos en otros y hemos aprendido a compartir bien.

5. Pida los registros médicos

Decir adiós a menudo se ve obstaculizado por una cosa crucial: el acceso a sus registros médicos. En mi experiencia, los clientes son tan sensibles al no querer ofender a su veterinario anterior que a veces se niegan a solicitar los registros por completo, prefiriendo que el nuevo veterinario solicite los registros o que "comencemos de nuevo" con una nueva serie de pruebas de diagnóstico. no importa el costo.

En términos de este último, este enfoque demasiado común es típicamente no lo mejor para su mascota: tener registros pasados y radiografías a mano generalmente significa que su mascota recibe la mejor atención posible.

Le recomiendo que siempre guarde una copia de los registros médicos de su mascota.Esto no solo es crucial si viaja con su mascota o si sufre una emergencia fuera del horario laboral, sino que también significa que tiene la opción de una segunda opinión disponible. Muchos de mis clientes solicitan copias de sus registros después de cada visita o frecuentan hospitales que ofrecen portales.

La única advertencia que agregaría es que las radiografías físicas no son técnicamente parte de sus registros médicos. La ley nos obliga a mantenerlos archivados, lo que significa que no son transferibles de veterinario a veterinario, excepto cuando sabemos que serán devueltos. Sin embargo, se pueden hacer copias y los rayos X digitales siempre se pueden copiar en un CD.

6. No quemar puentes

Reconozca que su cambio puede no ser tan productivo como esperaba. Es posible que sienta la necesidad de volver al redil después de algunos meses o años. Es cierto que a veces no sabes lo que tienes hasta que lo pierdes. Por eso siempre recomiendo que dejes cualquier situación con un mínimo de negatividad.

7. Mantén tus ojos en el premio

Se trata de obtener lo mejor para tu mascota. No debe sentir que ninguna persona se interponga en el mejor interés de su mascota. Ser positivo. Se honesto. Y no seas un tonto Haz lo que necesitas hacer en nombre de tu mascota. Los veterinarios no son tan delicados, no, en serio.

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