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Senior Pet Survey: ¿Qué tan bien se comunican los veterinarios y los dueños?

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Senior Pet Survey: ¿Qué tan bien se comunican los veterinarios y los dueños?
Senior Pet Survey: ¿Qué tan bien se comunican los veterinarios y los dueños?

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Anonim
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Hemos investigado cómo los profesionales y lectores veterinarios entienden y usan los términos "senior" y "geriátrico" cuando se refieren a mascotas de edad avanzada, pero hay más en la historia que solo semántica. Los profesionales veterinarios informan que utilizan los términos, y estamos encantados de encontrar que la mayoría de los dueños de mascotas entienden y están de acuerdo con ellos. A continuación, queríamos saber si los veterinarios comunican los problemas de las mascotas mayores a los dueños de mascotas.

Queríamos saber dos cosas. Primero, ¿qué tan bien creen los profesionales veterinarios que se están comunicando sobre esos problemas? Y, segundo, ¿los dueños de mascotas sienten que están recibiendo esa información? Para conocer la respuesta, encuestamos a 1,896 lectores y 213 profesionales veterinarios (incluidos veterinarios, técnicos y gerentes de oficina).

¿Comunicación experta? Depende de a quién le preguntes

Casi todos los profesionales veterinarios (99.7 por ciento) que encuestamos dijeron que se comunicaron y / o educaron a sus clientes sobre problemas de mascotas mayores. Alrededor de la mitad indicó que utilizaron todos los métodos disponibles (comunicación verbal, correos electrónicos, materiales impresos y programas de bienestar para personas mayores), mientras que el 39 por ciento dijo que se basaba en la comunicación verbal. Casi el 7 por ciento declaró que usaba correos electrónicos y / o comunicaciones impresas, y el 1 por ciento citó otros métodos.

En la mayoría de los casos (96.7 por ciento), los profesionales veterinarios dijeron que la comunicación y la educación se llevan a cabo durante todo el año según la edad de la mascota, mientras que el 1 por ciento lo programó para el Senior Wellness Month en el otoño, y el resto indicó que solo lo discuten cuando los clientes preguntan

Sin embargo, es posible que los dueños de mascotas no reciban esa comunicación, como esperan los profesionales veterinarios: el 19 por ciento de los lectores dice que no hay comunicación de sus veterinarios sobre sus mascotas mayores. Sin embargo, un poco más del 30 por ciento de los lectores indicaron que recibieron comunicación a través de una combinación de todos los métodos disponibles, casi el 32 por ciento dijo que la comunicación era verbal, casi el 7 por ciento dijo que recibió correos electrónicos y comunicaciones impresas, y casi el 4 por ciento dijo que sus veterinarios les proporcionaron Con un programa de bienestar orientado a las mascotas mayores. Los encuestados restantes no estaban seguros o no llevaron a sus mascotas al veterinario, excepto en el caso de una emergencia.

¿Qué tan útiles son las promociones de bienestar para personas mayores y los esfuerzos educativos?

Dado que casi todos los profesionales veterinarios que respondieron dijeron que se comunican con sus clientes sobre problemas de adultos mayores, es natural preguntarse qué tan útil es esa comunicación, especialmente en forma de promociones de bienestar para personas mayores y esfuerzos de educación. Solo alrededor del 5 por ciento de los lectores dijo que esos programas no eran un beneficio para sus gatos o perros, mientras que el 10 por ciento no tenía opinión. Felizmente, eso deja al 85 por ciento de los lectores que indican que son beneficiosos.

¿Y cómo funciona al revés? Los profesionales veterinarios también consideran que las promociones de bienestar y los esfuerzos educativos son un beneficio, ya que casi el 43 por ciento dice que esas iniciativas benefician tanto a los pacientes como a su práctica, el 16.5 por ciento indica que benefician a sus pacientes más que a su práctica, y el 1 por ciento dice que son más beneficiosos para su práctica que su práctica. pacientes Sin embargo, a pesar del hecho de que muchos profesionales veterinarios declararon que se comunican con sus clientes sobre problemas de personas mayores, casi el 40 por ciento dijo que su práctica no participa en ninguna promoción o programa de salud para personas mayores.

¿Qué problemas de mascotas más antiguas discuten los veterinarios?

Los 10 principales profesionales veterinarios en temas de salud de mascotas que dicen que educan a sus clientes son:

Rango Condiciones
Enfermedad dental
Artritis
Obesidad
Insuficiencia renal
Problemas tiroideos
Enfermedad del corazón
Problemas de la vista
Vacunas
Problemas de comportamiento
10 Diabetes

Otros problemas incluyeron cáncer, incontinencia en perras, enfermedad vestibular, infecciones parasitarias y estreñimiento.

¿Qué piensan los lectores?

Para una comparación, proporcionamos a los lectores una lista de problemas de salud y les pedimos que eligieran no sobre qué condiciones hablaron más sus veterinarios con respecto a las mascotas más viejas, pero qué condiciones pensaron que tenían más probabilidades de afectar a los perros y gatos que envejecen. Las 10 mejores opciones de los lectores fueron:

Rango Condiciones del perro Condiciones del gato
1 Artritis Enfermedad del riñon
Problemas dentales Problemas dentales
3 Problemas de la vista Obesidad
Cáncer Infecciones del tracto urinario
5 Incontinencia urinaria Cáncer
Problemas de rodilla Problemas de la vista
7 Obesidad Incontinencia urinaria
Carrera Diabetes
9 Enfermedad del riñon Problemas de comportamiento
10 Ataques al corazón Diseminación de la enfermedad por contacto con otros gatos.

Otros problemas para los perros incluyen diabetes, problemas de equilibrio, soplos cardíacos, problemas de comportamiento, diarrea, problemas de tiroides, propagación de la enfermedad por garrapatas, infecciones del oído, propagación de la enfermedad por contacto con otros perros, infecciones respiratorias, estreñimiento, infecciones del tracto urinario, infecciones por parásitos y vómitos..

Otras afecciones para los gatos fueron artritis, infecciones respiratorias, problemas de tiroides, accidentes cerebrovasculares, vómitos, estreñimiento, ataques cardíacos, problemas de equilibrio, diarrea, soplos cardíacos, infecciones de oído, infecciones parasitarias, enfermedades transmitidas por garrapatas y problemas de rodilla.

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